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店舗情報

ショップ名	シュタイフ日本公式サイト
販売業者	株式会社MS1880
販売責任者	西本　学
所在地	107-0062 東京都 港区 南青山 3-13-24 サウス青山テックビル３Ｆ
電話番号	03-3402-1880
FAX番号	03-6432-9069
メールアドレス	shop@steiff.co.jp
ホームページ	https://www.steiff.co.jp/
取扱商品	ぬいぐるみ、インテリア、ベビーウェア
許認可・資格
販売数量	１個から販売しております。
商品代金以外の必要料金	商品代金のほか別途送料が必要です。 商品の大きさ、発送先地域によって、配送料が異なります。 なお、1回のご注文で発送先が複数になる場合は、 発送先件数に対して、それぞれ送料がかかりますので、予め、ご了承下さい。 配送料一覧は、下記アドレスからをご確認ください。 https://www.steiff-onlineshop.com/guide/ 代引き手数料はお客様負担にてお願いいたします。 ・1万円未満324円 ・3万円未満432円 ・10万円未満648円 ・30万円まで1,080円
申込の有効期限	商品発送後に、受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりキャンセルとなった場合、キャンセル手数料（商品の往復配送料金と代金返金の際に生じる振込等の手数料）が発生します。 クレジットカード払いの場合には、キャンセル手数料を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換の場合は別途ご請求させていただきます。 予めご了承ください。
引き渡し時期	注文日より5営業日(平日)以内に発送いたします。 (7日以内に発送出来ない場合、事前にご連絡いたします。)

返品・不良品について

返品期限・条件	商品到着後７日以内
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合は、当社負担とさせていただきます。
不良品	万一商品に問題がある場合は、商品の到着後7日以内にメール、またはTELにてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。　(この場合の送料は当店で負担させていただきます。） なお、商品到着後7日以上を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 【お問い合わせ先】 シュタイフ公式オンラインショップ運営 アイエスティー株式会社 TEL:03-6416-5562 https://www.steiff-onlineshop.com/FORM/contact.cgi お問い合わせは上記URLから

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード/「後払い」代引き
お支払期限	お支払い方法が代金引換の場合、商品引渡時になります。 クレジットカード決済の場合、決済処理は商品発送の際におこないます。